概要:林克海德公司携先进的Dialogic SBC(边界会话控制器)产品技术,将其应用到IP语音呼叫通讯中, 让企业语音通讯更便捷、更安全。
在互联网飞速发展的时代下,办公场景的智能化已成为大势所趋,从与其他企业间的协作,到与客户间的沟通,越来越多的企业业务已经转型到线上。
在疫情的影响下,远程会议、网络办公更是已经成为了常态,这也催生出了许多需求,比如实时语音、视频等沟通方式。
尤其是我们常见的呼叫中心客服系统、电销外呼系统及融合办公IP通信等,都需要借助语音线路才能落地,更便捷的需求,也是对技术更严峻的挑战,它涉及到企业要和三大运营商、第三方线路服务商的语音线路进行SIP对接。
在目前的市场中,运营商已经逐渐停止了企业的PSTN中继申请,转而提供SIP线路,这就意味着企业侧不能再使用传统语音网关。同时一些企业也会将落地线路外包给第三方VoIP线路服务商。
在业务扩展、转型等企业频繁的变动中,这种模式会给运维造成很大的业务压力,甚至造成软交换配置的逻辑冲突,这个时候就需要一个更加先进的产品了,那就是林克海德公司携先进的Dialogic SBC(边界会话控制器)产品技术,将其应用到IP语音呼叫通讯中, 让企业语音通讯更便捷、更安全。
轻松对接各种SIP线路
在以往的IPPBX或类似设备对接SIP线路的过程中,只能勉强解决接通该条线路的问题,却难以处理线路频繁变更、SIP协议不够兼容等复杂情况,维护方面更是令企业力不从心。但是林克海德的Dialogic SBC产品方案就可以很好的解决这个问题。
Dialogic SBC硬件/软件版本都有着单点100,000个在线会话、每秒1000 CPS的强悍能力,同时适用于 IMS、SIP 中继、统一通信和消费 VoIP 多种场景。SBC软件版更可以将电信级功能引入到虚拟化和云环境,也可以像硬件版一样部署为独立或 HA(高可用性)模式,提供多种系统安全策略以及防攻击技术,保障业务系统安全性。
实现复杂的VoIP组网
在大型的、业务敏感的企业级VoIP网络组建中,其结构一定是庞大且复杂的,间隔多层的NAT网关类节点对VoIP通信具有很强的破坏性,阻碍正常的传输状态。所以在其中必须要考虑高可靠架构。
Dialogic SBC则在这一过程中建立了合理的应用层SIP协议的路由规则,以实现SIP会话的代理与反代理组网,使得架构变得更加灵活和稳定。在这样的原理引导下,Dialogic SBC做到了支持 VMware、KVM、OpenStack 等公有云和私有云/虚拟环境部署,与NFV演进方向一致,支持亚马逊云(AWS)、微软云(Azure)和 谷歌云(GCP) , 阿里云,华为云等。国内客户在百度云上也得到很好的部署,可以满足了百度呼叫中心超大话务量的应用。
同时Dialogic SBC还可以通过EMS功能完成全网申请SBC授权, 由运维部门根据实际所需决定部署SBC的数量和每个SBC的容量。通过全网 License池的方式,让SBC的部署将更灵活,实现客户系统架构的更高效、高弹性。
保障VoIP通信的安全
以往的VoIP网络都是在局域网中应用,即使是远程办公场景,也是在网络层、传输层或数据链路层搭建安全隧道后,通过隧道实现VoIP网络的延伸,本质上还是局域网内应用。
随着移动通信办公大潮的来袭,很多SIP通信终端、SIP服务器 都可能运行于企业局域网之外,而传统的安全网关防火墙只能解析和处理网络层、传输层协议,对处于应用层的SIP协议、SDP协议、RTP协议等却无能为力,来自外部的通信是否合法难以保障,有着极大的安全隐患。
针对这一问题,Dialogic SBC通过对公众和企业私有云环境的特别设计,来帮助企业和运营商解决当前IP网络部署面临的复杂的业务分发问题,包括安全、兼容互通、媒体处理、可靠性以及业务保障等等,打造抵御欺诈和恶意攻击的第一道防线。
Dialogic SBC 在2021年初通过微软Teams认证。微软Teams作为一个先进的统一通信(UC)平台,大多数跨国公司都在使用他做视频会议,文件共享和聊天工具,拥有1.15亿用户。通过支持直接路由Dialogic SBC确保了可靠的微软 Teams和通信服务提供商之间的连接。这使统一通信(UC)软件平台与任何软件平台之间通过基于SIP的设备或PSTN设备的互连。Dialogic SBC在这种场景下能有效的适配各厂商的设备,使多厂商设备的环境能有效的融合,解决各种系统和设备的兼容性问题。
林克海德的Dialogic SBC产品方案历经十几年的发展,很好适配各厂商的设备,使多厂商设备的环境能有效的融合,解决各种系统和设备的兼容性问题。不仅在解决互通性,保护通信安全,拓展组网架构等起到关键作用,更是以部署快,操作方便,界面友好等便捷特点,成为备受企业信赖的SBC产品。林克海德公司已经走过十几个年头,一直不断改革创新,以产品为核心,客户需求为驱动,为各行业客户和众多跨国企业提供专业的解决方案和服务。以实际行动感动客户!
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北京林克海德科技有限责任公司(林克海德LINKHEAD、Vidyo)不断推出创新的增值业务:从移动联通的呼叫中心,2004年的语音彩铃业务,到现在的视频彩铃、视频呼叫中心等、支持国产CPU、GPU的青云服务器等产品。北京林克海德科技公司推荐基于移动互联网的vidyo视频会议产品,强大VidyoSDK视频能力产品可以实现定制化的视频会议、央视多方连线系统双师课堂、远程执法、远程医疗、视频呼叫中心等。